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Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA

Producto y tallas

¡Comodidad, rapidez, confianza y diversión!

La foto pretende ser fiel reflejo de la prenda que recibirás. Por eso te facilitamos varias fotos con distintas visiones. En las descripciones tratamos de facilitar la comprensión de la esencia y los detalles de la prenda.

Las tallas se fijan atendiendo a los criterios actuales del mercado. Se incluyen las medidas para tener una idea más aproximada del significado de la talla, y aciertes con la tuya.

Precios

¡Queremos que disfrutes del producto que mereces al precio que merece!

Los precios de compra serán aquellos que marque cada artículo en esta tienda online en el momento en que confirmes el pedido.

Cualquier oferta o rebaja se aplicará según las condiciones y los plazos definidos en esta tienda online.

Forma de realizar un pedido

¡Comodidad, rapidez, confianza y diversión!

A través de nuestra tienda online podrás escoger las prendas que desees y las tallas. Una vez escogidas, si es la primera vez que realizas un pedido, tendrás que darte de alta ¡es muy fácil y cómodo! Sigue las indicaciones para introducir tus datos, después añadirás la forma de pago y ¡ya está! Recibirás un email de confirmación del pedido ?

Además, desde el apartado “Mi cuenta” (dentro de “Inicio de sesión”) podrás consultar el estado de tu pedido. Y siempre nos podrás contactar bien por email como por teléfono para cualquier duda que tengas.

Anulaciones o modificaciones del pedido

¡Todos tenemos derecho a equivocarnos, avísanos y lo arreglaremos antes de que salga el envío!

Si el pedido no se ha enviado, se podrá solicitar la anulación o modificación del mismo (cambio de tallas, cambiar, añadir o quitar algún artículo, etc). Tan sólo tendrás que llamarnos o enviarnos un correo electrónico explicándonos este cambio.

Si el pedido ha sido enviado, tendrás que realizar el proceso correspondiente a la devolución (asumiendo los gastos de transporte de devolución).

En caso de que la anulación/cancelación del pedido se produzca por falta de disponibilidad u otra causa atribuida a Bonica in Love, el cliente recibirá el importe pagado por la misma vía de pago de la compra, siendo informado por correo electrónico de esta cancelación y el trámite de abono en un plazo inferior a 5 días laborales desde la confirmación del pedido.

Envíos

¡Queremos que te llegue tan bonico como lo esperabas y lo antes posible!

En la actualidad los envíos destinan a la península ibérica. Por el momento no están disponibles los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Los gastos de envío son 3,95€.

Son GRATIS  a partir de 55€.

Los envíos tienen un plazo estimado recepción de 24/48 horas laborales desde la recepción del pago (en caso de transferencia bancaria, se estima que la recepción del pago será de 2 o 3 días laborales). Los sábados y domingos no se realizan envíos. Si el tiempo de transcurso fuera más largo por circunstancias excepcionales, os avisaremos 🙂

El pedido se considera entregado cuando el transportista hace entrega del paquete. En el momento de recepción puedes comprobar cómo te ha llegado, y si ves cualquier anomalía o error, dile al transportista que lo anote en el albarán, esto facilitará la resolución de cualquier posible problema con los envíos.

Formas de pago

¡Seguro y fácil, como a nosotros nos gusta!

Tienes a tu disposición tres formas de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito: plataforma redsys
  • Paypal
  • Transferencia bancaria. En este caso hasta que no recibimos el importe en cuenta, el pedido no se prepara. Si pasadas 48 horas no se ha recibido, el pedido queda anulado. También, para acelerar el trámite de envío a través de esta forma de pago, te informamos que nos puedes enviar el resguardo del pago por email a hola@bonicainlove.com, indicando en el asunto el número de pedido y adjuntando el resguardo para que podamos preparar lo antes posible el pedido.

 

 

 

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